Syarat & Ketentuan

1. Ketentuan Umum

Syarat & Ketentuan ini berlaku bagi setiap pengunjung, pengguna, dan pelanggan yang mengakses website serta menggunakan layanan YUNIQUE DIGITAL NUSANTARA.

YUNIQUE DIGITAL NUSANTARA berhak melakukan perubahan, pembaruan, penambahan, atau pengurangan terhadap Syarat & Ketentuan ini apabila diperlukan.

Penggunaan website setelah adanya perubahan pada halaman ini dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang telah diperbarui.

2. Informasi Produk

Kami berusaha memberikan informasi produk yang jelas dan akurat, termasuk nama produk, deskripsi, gambar, variasi, harga, dan informasi lain yang tersedia pada halaman produk.

Namun, terdapat kemungkinan adanya perbedaan tampilan warna, ukuran, kemasan, atau karakteristik produk karena faktor perangkat, pencahayaan, proses produksi, maupun kondisi lainnya.

Ketersediaan produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

3. Harga Produk

Harga produk yang tercantum pada website merupakan harga yang berlaku pada saat informasi tersebut ditampilkan.

Harga dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan kebijakan dan kondisi yang berlaku.

Biaya pengiriman, apabila ada, dapat ditampilkan atau dihitung pada proses pemesanan sesuai dengan alamat tujuan dan ketentuan pengiriman yang berlaku.

4. Pemesanan Produk

Pemesanan produk dilakukan melalui sistem pemesanan yang tersedia pada website atau melalui layanan pihak ketiga yang digunakan untuk mendukung proses transaksi.

Pelanggan bertanggung jawab memastikan seluruh informasi pemesanan telah diisi dengan benar, termasuk:

• Nama penerima.
• Nomor telepon atau WhatsApp yang dapat dihubungi.
• Alamat pengiriman.
• Produk dan jumlah produk yang dipesan.
• Informasi lain yang diperlukan untuk proses transaksi.

Kesalahan informasi yang diberikan pelanggan dapat menyebabkan keterlambatan, kegagalan pengiriman, atau kendala lain dalam proses pemenuhan pesanan.

5. Konfirmasi Pesanan

Pesanan dianggap dapat diproses setelah data pesanan diterima dan memenuhi ketentuan yang berlaku.

Dalam kondisi tertentu, kami dapat melakukan konfirmasi tambahan kepada pelanggan untuk memastikan kebenaran data pesanan sebelum pesanan diproses.

Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan apabila terdapat informasi yang tidak lengkap, tidak valid, indikasi penyalahgunaan, kesalahan sistem, atau kondisi lain yang menyebabkan pesanan tidak dapat diproses secara wajar.

6. Pembayaran

Pembayaran dilakukan menggunakan metode pembayaran yang tersedia pada sistem pemesanan.

Pesanan dapat diproses setelah status pembayaran memenuhi ketentuan yang berlaku pada sistem transaksi.

Pelanggan bertanggung jawab memastikan proses pembayaran dilakukan melalui metode pembayaran resmi yang tersedia pada halaman pemesanan.

7. Pengiriman

Pesanan yang telah diproses akan dikirimkan ke alamat yang diberikan pelanggan pada saat melakukan pemesanan.

Estimasi waktu pengiriman dapat berbeda berdasarkan lokasi tujuan, jasa pengiriman, kondisi operasional, cuaca, hari libur, dan faktor lain di luar kendali kami.

Ketentuan lebih lengkap mengenai proses dan ketentuan pengiriman dapat dilihat pada halaman Kebijakan Pengiriman.

8. Pemeriksaan Pesanan

Pelanggan disarankan memeriksa kondisi paket dan produk segera setelah pesanan diterima.

Apabila terdapat produk yang rusak, kurang, salah, atau terdapat masalah lain pada pesanan, pelanggan dapat mengajukan laporan sesuai dengan prosedur pada halaman Pengembalian & Refund.

Dokumentasi berupa foto atau video kondisi paket dan produk dapat diperlukan untuk membantu proses pemeriksaan dan penyelesaian kendala.

9. Pengembalian Produk dan Refund

Pengembalian produk dan refund dapat dilakukan sesuai dengan ketentuan, persyaratan, dan kondisi yang ditetapkan dalam Kebijakan Pengembalian & Refund.

Tidak semua produk atau kondisi transaksi dapat memenuhi syarat untuk pengembalian atau refund.

Setiap pengajuan akan diperiksa berdasarkan informasi dan bukti yang diberikan pelanggan.

10. Pembatalan Pesanan

Permintaan pembatalan pesanan dapat disampaikan kepada kami sesegera mungkin melalui kontak yang tersedia.

Persetujuan pembatalan bergantung pada status pesanan. Pesanan yang telah diproses, dikemas, atau diserahkan kepada jasa pengiriman mungkin tidak dapat dibatalkan.

Apabila pembatalan disetujui dan pembayaran telah dilakukan, proses pengembalian dana akan mengikuti ketentuan yang berlaku pada transaksi tersebut.

11. Penggunaan Website

Pengguna wajib menggunakan website secara wajar, sesuai hukum, dan tidak melakukan tindakan yang dapat mengganggu keamanan, fungsi, atau kinerja website.

Pengguna dilarang:

• Menggunakan website untuk aktivitas yang melanggar hukum.
• Mencoba memperoleh akses tanpa izin ke sistem atau bagian website yang tidak ditujukan untuk akses umum.
• Menggunakan metode otomatis atau aktivitas lain yang dapat mengganggu kinerja website.
• Menggunakan informasi, konten, atau materi dari website untuk tujuan yang melanggar hak pihak lain.
• Memberikan informasi palsu atau menyesatkan dalam proses transaksi.

12. Hak Kekayaan Intelektual

Nama YUNIQUE DIGITAL NUSANTARA, logo, desain, teks, gambar, tampilan website, materi promosi, dan konten lain yang terdapat pada website merupakan bagian dari aset atau materi yang digunakan oleh YUNIQUE DIGITAL NUSANTARA atau pihak yang memiliki hak atas materi tersebut.

Pengguna tidak diperkenankan menyalin, mengubah, mendistribusikan, menerbitkan kembali, atau menggunakan materi tersebut untuk tujuan komersial tanpa izin yang sesuai.

13. Tautan dan Layanan Pihak Ketiga

Website atau proses transaksi dapat menggunakan layanan pihak ketiga untuk mendukung fungsi tertentu, termasuk namun tidak terbatas pada pemrosesan pesanan, pembayaran, analitik, periklanan, dan pengiriman.

Penggunaan layanan pihak ketiga dapat tunduk pada syarat dan kebijakan masing-masing penyedia layanan.

14. Privasi dan Data Pribadi

Informasi pribadi pelanggan yang dikumpulkan melalui website atau proses transaksi akan diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi YUNIQUE DIGITAL NUSANTARA.

Dengan menggunakan website dan melakukan transaksi, pelanggan memahami bahwa data tertentu diperlukan untuk mendukung proses pemesanan, pembayaran, pengiriman, pelayanan pelanggan, keamanan, dan tujuan lain sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

15. Batasan Tanggung Jawab

Kami berupaya menjaga agar website dan informasi yang tersedia dapat digunakan dengan baik. Namun, kami tidak menjamin bahwa website akan selalu tersedia tanpa gangguan atau bebas dari kesalahan teknis.

Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kendala yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali yang wajar, termasuk gangguan jaringan, gangguan sistem pihak ketiga, bencana alam, kondisi operasional jasa pengiriman, kebijakan pemerintah, atau keadaan lain yang berada di luar kendali kami.

16. Penyalahgunaan dan Penipuan

Kami berhak mengambil tindakan yang diperlukan terhadap aktivitas yang terindikasi sebagai penyalahgunaan, penipuan, manipulasi transaksi, atau tindakan lain yang merugikan YUNIQUE DIGITAL NUSANTARA maupun pihak lain.

Tindakan tersebut dapat mencakup pemeriksaan transaksi, penolakan pesanan, pembatalan pesanan, atau tindakan lain yang sesuai dengan kondisi dan ketentuan yang berlaku.

17. Perubahan Syarat & Ketentuan

YUNIQUE DIGITAL NUSANTARA dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan, operasional, teknologi, maupun ketentuan yang berlaku.

Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini dan berlaku sejak tanggal pembaruan yang tercantum.

18. Ketentuan yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini dibuat dan diberlakukan dengan memperhatikan ketentuan hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia.

Apabila terdapat ketentuan dalam halaman ini yang dinyatakan tidak berlaku atau tidak dapat diterapkan, ketentuan lainnya tetap berlaku sepanjang diperbolehkan berdasarkan hukum yang berlaku.